[배민플러스 협력업체 개설을 위한 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공·마케팅 활용 동의서]
주식회사 지와이소프트(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
협력업체 등록 및 관리
협력업체 개설 신청 확인, 계약 체결, 가맹점 운영 지원, 본인 확인, 고지 및 통지, 민원 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공
플랫폼 이용 제공, 맞춤 서비스, 본인 확인, 요금 결제 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
민원 및 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
협력업체 개설 및 관리 : 협력관계 종료 시까지
재화 또는 서비스 제공 : 공급 완료 및 요금 정산 완료 시까지
※ 단, 관련 법령에 따라 다음과 같이 보관할 수 있습니다.
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화공급에 관한 기록 : 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
접속기록 : 3개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 아래와 같은 경우, 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
제공받는 자 : 배달의민족 운영사 및 관련 제휴 플랫폼 운영사
이용목적 : 배민플러스 협력업체 등록, 정산 및 시스템 연동
제공 항목 : 업체명, 대표자 성명, 연락처, 사업자등록번호, 이메일 등
보유기간 : 협력계약 종료 시까지 또는 정보주체의 동의 철회 시까지
제4조 (정보주체의 권리)
정보주체는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
오류 정정 요구
삭제 요청
처리 정지 요청
※ 서면, 이메일 등을 통해 행사할 수 있으며 법정대리인을 통한 대리 행사도 가능합니다.
제5조 (처리하는 개인정보 항목)
협력업체 등록 시 수집 항목
필수: 업체명, 사업자등록번호, 대표자 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일, 주소
선택: 담당자 정보, 계좌번호, 희망 운영 지역 등
서비스 이용 시 수집 항목
필수: 정산용 계좌정보, 가맹점명, 서비스 이용 내역 등
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구 불가능한 방식으로, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
관리적 조치: 내부관리계획 수립, 임직원 교육 등
기술적 조치: 접근제어, 암호화, 보안프로그램 설치 등
물리적 조치: 서버실 접근 통제 등
제8조 (쿠키 운영 및 거부)
회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
제9조 (마케팅 활용 동의)
회사는 고객의 사전 동의에 따라 마케팅 목적(신규 서비스 소개, 이벤트 안내, 혜택 제공 등)으로 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.
수집 항목: 성명, 휴대폰 번호, 이메일
이용 목적: 문자, 이메일 등을 통한 마케팅 정보 제공
보유 기간: 동의 철회 또는 협력 종료 시까지
※ 마케팅 정보 수신 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
제10조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래 기관에 권리 침해 구제를 요청할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972
개인정보침해신고센터 : 118
대검찰청 : 1301
경찰청 : 182
제11조 (시행일)
이 방침은 2025년 5월 16일부터 적용됩니다.
